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Épectaze
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SIRET : [à compléter]
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une différence minime de perception (notamment au niveau des couleurs ou visuels) peut exister selon les écrans des utilisateurs.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant validation de la commande.
Épectaze se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Toute commande est confirmée après réception du paiement.
Épectaze se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
[Préciser si PayPal, virement, ou autres]
La transaction est sécurisée via [préciser le prestataire de paiement].
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs de livraison : [X jours ouvrés en France, X jours en Europe, etc.].
Les retards éventuels ne donnent pas droit à dommages et intérêts.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa demande à : [adresse e-mail de contact].
Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure.
Les articles d’hygiène et de santé (ex : sous-vêtements, boucles d’oreilles).
Les produits numériques ou téléchargeables.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.
Épectaze ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité d’Épectaze ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus informatiques, etc.).
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